Дата обновления: 1 Декабря 2025 г.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), которые могут быть получены ТОО «Finplatkztribes» (далее — «Оператор») от Пользователя при использовании веб-сайта finplatkztribes.info (далее — «Сайт»), а также в процессе оказания услуг.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
1.4. Используя Сайт и/или предоставляя Оператору свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и не предоставлять Оператору свои персональные данные.
2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
2.1.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании Субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
2.1.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.1.3. Оператор — ТОО «Finplatkztribes», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
3.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
3.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации на Сайте или в процессе использования Сайта, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, финансовая информация, необходимая для оказания услуг.
3.1.2. Данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы и иная подобная информация.
3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценить его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. Идентификация Пользователя для оказания услуг по финансовой поддержке при переезде.
4.1.2. Предоставление Пользователю персонализированных услуг и сервисов, включая расчет стоимости жизни, планирование бюджета адаптации, помощь с открытием банковских счетов и регистрацией в сервисах.
4.1.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг и сервисов.
4.1.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.1.6. Выполнение обязательств по договорам, заключенным с Пользователем.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с внутренними регламентами и на следующих законных основаниях:
5.2.1. Конституция Республики Казахстан;
5.2.2. Гражданский кодекс Республики Казахстан;
5.2.3. Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
5.2.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных;
5.2.5. Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
5.2.6. Устав ТОО «Finplatkztribes»;
5.2.7. Иные основания, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется путем смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.4. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
6.4.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
6.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
6.4.3. Передача предусмотрена казахстанским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
6.4.4. В случае продажи Сайта третьему лицу к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им персональным данным.
6.5. Оператор хранит персональные данные Пользователя в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, либо до момента получения Оператором письменного заявления Пользователя с требованием о прекращении обработки его персональных данных.
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан;
7.1.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
7.1.3. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
7.1.4. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
7.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
7.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
7.2. Для реализации своих прав и законных интересов Пользователь имеет право обратиться к Оператору. Оператор рассматривает обращения и жалобы со стороны Пользователей, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
8.1. Файлы cookie, передаваемые Оператором оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Оператору, могут использоваться Оператором для предоставления Пользователю персонализированных услуг, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
8.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
8.3. Оператор вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
8.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
8.5. Более подробная информация об использовании файлов cookie представлена в Политике использования файлов cookie.
9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу: finplatkztribes.info/privacy-policy.html.
9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Казахстан.
9.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу: [email protected] или по адресу: Республика Казахстан, г. Шымкент, ул. Сатпаева 6В.